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        康為自控閥門產品分類
        康為自控閥門電話

        上??禐樽钥亻y門有限公司

        地址:上海嘉定滬宜公路5888號
        電話:021-39507036
        傳真:021-33321288
        手機:13661882683 13818950278
        聯系人:楊先生
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        售后服務

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        我公司以“用戶至上,質量第一”為宗旨,充分利用優良的工作環境和先進的裝備實力,發揮高素質的科技力量和多年的生產實踐經驗,以產品質量為生命線,用完善的組織管理機構和質量標準體系,竭誠向用戶提供優質的產品和良好的售后服務。本公司特對我公司閥門的質量、交貨期、質量保證、售后服務等作如下說明:

        交貨期承諾

        1. 本公司交貨將嚴格按照合同所規定的時間進行;如遇到客戶在現場設備存放上有問題的話,本公司可以將自身的產品倉庫作為客戶的產品倉庫來處理,施工地點提出要什么數量的產品,我公司將在4-72個小時內(因距離本司的距離不同而異),將所需的產品送到客戶指定施工地點。這樣既方便了客戶在現場的管理,也大大節約了客戶在貨物存放上的資金占用,在客戶對我們產品放心的同時,感到使用我公司的產品便捷、稱心。
        2. 本公司的產品運送到客戶指定的地點后,客戶應派人到現場進行驗收,并簽收回執以便本公司留底查詢。


        服務承諾

        1. 公司為客戶提供一流的售后服務??蛻粼诎惭b過程中如需技術支持,公司派遣售后服務人員提供技術咨詢服務;客戶在安裝或使用過程中發生問題,公司在接到客戶的通知后,1小時技術響應,4小時內制定出服務方案,派員4-72小時內到達現場。 現場服務人員具有下列資質:
          1. 遵守法紀,遵守現場和各項規章和制度。
          2. 有較強的責任感和事業心,按時到位。
          3. 了解合同設備的設計,熟悉其結構,有相同或相近設備的現場工作經驗,能夠正確地進行現場工作。
          4. 身體健康,適應現場工作的條件。
          5. 如客戶認為現場服務人員不稱職時,本公司可無條件更換。


        質量保證

        1. 本公司保證提供的貨物是全新的、未使用過的,采用的是最佳材料和第一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。方保證貨物經過正確安裝、合理操作和維護保養,在貨物壽命期內運轉良好。在規定的質量保證期內,對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。
        2. 本公司對產品的質保期為自貨物通過最終驗收起 12個月,在質保期內施行三保:維修、更換、退貨;本公司提供的產品,因材料缺陷、制造不良、設計不合理等質量問題導致閥門使用失效,本公司承諾一年內包換,并實行終身服務。并且定期派遣專業技術人員回訪用戶,并提供技術支持。
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